Google Analytics 4 (GA4) is de opvolger van Universal Analytics en werkt fundamenteel anders. Waar Universal Analytics draaide om sessies en pageviews, focust GA4 op events en gebruikers. Dit klinkt misschien technisch, maar het biedt enorm veel voordelen, zeker als je het goed instelt.

In deze handleiding nemen we je stap voor stap mee door het volledige GA4 installatieproces. Van het aanmaken van je property tot het configureren van conversies en het koppelen aan Google Ads.

Waarom GA4?

Voordat we beginnen, even kort waarom GA4 zo belangrijk is:

GA4 is gebouwd met privacy in gedachten. Het werkt met minder cookies en heeft ingebouwde consent mode ondersteuning
Met cross-platform tracking volg je gebruikers over je website én app heen
Het event-based model maakt elk interactiepunt tot een event, wat veel flexibeler is
Dankzij machine learning krijg je voorspellende doelgroepen en inzichten zonder extra configuratie
De gratis BigQuery-integratie laat je ruwe data exporteren voor geavanceerde analyses

Stap-voor-stap GA4 setup via Google Tag Manager in 4 stappen — GA4 instellen via GTM in 4 stappen: property aanmaken, GTM configureren, tag instellen en publiceren

Stap 1: Een GA4 Property Aanmaken

Ga naar Google Analytics

Ga naar analytics.google.com
Log in met je Google-account (gebruik bij voorkeur het account dat ook toegang heeft tot Google Ads en Search Console)
Klik op Admin (het tandwielpictogram linksonder)

Maak een Nieuwe Property

Klik op Create Property
Vul de property naam in (bijvoorbeeld "Bedrijfsnaam - Website")
Selecteer je tijdzone (voor België: Brussels, GMT+1)
Selecteer je valuta (EUR)
Klik op Next

Bedrijfsinformatie

Selecteer je branche (kies de meest relevante categorie)
Selecteer je bedrijfsgrootte
Klik op Next

Doelstellingen

Selecteer de doelen die het beste bij je passen:

Leads genereren
Online verkopen stimuleren
Merkbekendheid verhogen
Gebruikersgedrag analyseren

Dit beïnvloedt welke standaardrapporten GA4 voor je klaarzet.

Stap 2: Een Data Stream Aanmaken

Een Data Stream is de verbinding tussen je website (of app) en GA4.

Kies Web als platform
Vul je website URL in (zonder https://)
Geef je stream een naam (bijvoorbeeld "Website - Productie")
Laat Enhanced Measurement aanstaan

Enhanced Measurement

Dit is een van de grote voordelen van GA4. Zonder extra code meet GA4 automatisch:

Page views: elke pagina die wordt bekeken
Scrolls: wanneer iemand 90% van de pagina scrollt
Outbound clicks: klikken naar externe websites
Site search: zoekopdrachten op je website
Video engagement: interactie met ingebedde YouTube-video's
File downloads: downloads van PDF's, documenten, etc.
Form interactions: interactie met formulieren

Je kunt deze events individueel aan- of uitzetten via het tandwielpictogram bij Enhanced Measurement.

Stap 3: De Tracking Code Installeren

Nu moet je de GA4-code op je website plaatsen. Er zijn twee methoden, en we raden de tweede sterk aan.

Methode 1: Direct via gtag.js

Google geeft je een stukje JavaScript-code (de Google tag) dat je in de <head> van elke pagina moet plaatsen. Dit werkt, maar is beperkt qua flexibiliteit.

Methode 2: Via Google Tag Manager (Aanbevolen)

Google Tag Manager (GTM) is een gratis tool waarmee je tracking codes beheert zonder elke keer je website-code aan te passen.

Waarom GTM de betere keuze is:

Je kunt tags toevoegen en aanpassen zonder developer
Je kunt custom events tracken zonder code
Je hebt een preview-modus om te testen
Je houdt alle tracking op één plek

GTM installeren:

Ga naar tagmanager.google.com
Maak een account en container aan
Plaats de twee GTM-snippets op je website (één in de <head>, één na de <body> opening)

GA4 Tag in GTM toevoegen:

Maak een nieuwe Tag aan in GTM
Kies Google Analytics: GA4 Configuration (of Google Tag in de nieuwste versie)
Vul je Measurement ID in (begint met G-, te vinden in je GA4 data stream)
Stel de trigger in op All Pages
Sla op en publiceer je container

Data stream die events van website naar GA4 property stuurt — GA4 verzamelt events zoals page views, clicks, scrolls en aankopen via je data stream

Stap 4: Custom Events Instellen

Enhanced Measurement dekt de basis, maar voor je bedrijf wil je waarschijnlijk meer specifieke acties tracken.

Voorbeelden van Custom Events

Formulier verzonden: contact_form_submit
Offerte aangevraagd: quote_request
Telefoonnummer geklikt: phone_click
WhatsApp bericht gestuurd: whatsapp_click
Product aan winkelwagen toegevoegd: add_to_cart
Checkout gestart: begin_checkout
Aankoop voltooid: purchase

Events Aanmaken via GTM

Maak een nieuwe Tag aan: GA4 Event
Koppel deze aan je GA4 Configuration tag
Geef het event een naam (gebruik snake_case, bijvoorbeeld: contact_form_submit)
Voeg eventueel event parameters toe (zoals form_type, product_name)
Stel de juiste trigger in (bijvoorbeeld: formulier verzenden, klik op bepaald element)
Test via de Preview-modus van GTM
Publiceer wanneer alles werkt

Naamconventies voor Events

Houd je aan deze regels voor consistente data:

Gebruik snake_case: contact_form_submit, niet ContactFormSubmit
Wees beschrijvend: purchase is beter dan event1
Gebruik Google's aanbevolen events waar mogelijk (purchase, add_to_cart, sign_up, etc.)
Houd event namen onder de 40 tekens

Stap 5: Conversies Configureren

Niet elk event is een conversie. In GA4 markeer je specifieke events als conversie.

Hoe markeer je een event als conversie?

Ga naar Admin → Events (of Conversions in sommige weergaven)
Je ziet een lijst van alle events die GA4 heeft ontvangen
Zet de schakelaar bij Mark as conversion aan voor de relevante events

Welke events markeer je als conversie?

Focus op macro-conversies, de acties die direct bijdragen aan je bedrijfsdoel:

Contactformulier verzonden
Offerte aangevraagd
Aankoop voltooid
Afspraak ingepland

Micro-conversies (zoals een PDF download of video bekeken) kun je ook bijhouden, maar markeer ze niet als primaire conversie. Dat vertroebelt je data.

Conversiewaarden Toekennen

Voor e-commerce stuurt je website automatisch de transactiewaarde mee. Voor leadgeneratie kun je een geschatte waarde toekennen aan elke conversie. Dit helpt later bij het berekenen van je ROAS in Google Ads.

Stap 6: Google Ads Koppelen

De koppeling tussen GA4 en Google Ads is essentieel als je adverteert.

Waarom koppelen?

Je kunt GA4-conversies importeren als doel in je Google Ads-campagnes
Je kunt doelgroepen in GA4 aanmaken en ze gebruiken voor remarketing in Google Ads
Je kunt Google Ads-data direct in GA4 bekijken om campagneprestaties te analyseren

Hoe koppel je GA4 aan Google Ads?

Ga naar Admin → Product Links → Google Ads Links
Klik op Link
Selecteer je Google Ads-account
Schakel Personalized Advertising in (voor remarketing)
Schakel Auto-tagging in
Klik op Submit

Conversies Importeren in Google Ads

Ga naar je Google Ads-account
Navigeer naar Goals → Conversions → Summary
Klik op New conversion action → Import
Selecteer Google Analytics 4 properties
Kies de conversies die je wilt importeren
Stel het attributiemodel in (data-driven is de standaard en aanbevolen)

Stap 7: Basis Rapporten Begrijpen

GA4 heeft een andere rapportagestructuur dan Universal Analytics. Hier zijn de belangrijkste rapporten:

Realtime Rapport

Bekijk wat er nu op je website gebeurt. Perfect om te checken of je tracking correct werkt na installatie.

Acquisitie Rapport

Waar komen je bezoekers vandaan? Het User acquisition rapport toont het eerste bezoek van een gebruiker, terwijl Traffic acquisition elke sessie toont, inclusief terugkerende bezoekers.

Engagement Rapport

Hoe interacteren bezoekers met je website? Hier vind je alle getrackte events, de conversies die je hebt gemarkeerd, en een overzicht van welke pagina's het meest bekeken worden.

Monetization Rapport

Voor e-commerce: omzet, transacties, producten, en meer.

Retention Rapport

Komen bezoekers terug? Hoe loyaal is je publiek?

Veelgemaakte Fouten bij GA4 Installatie

Fout 1: Dubbele tracking

Als je zowel de gtag.js-code als een GTM-tag hebt draaien, tel je alles dubbel. Kies één methode.

Fout 2: Enhanced Measurement niet controleren

De standaardinstellingen zijn niet altijd perfect voor jouw situatie. Controleer of site search de juiste parameter gebruikt en of form interactions correct werken.

Fout 3: Geen filters instellen

Filter intern verkeer (je eigen IP-adressen) en developer/staging traffic uit je data. Dit doe je via Admin → Data Streams → Configure Tag Settings → Define Internal Traffic.

Fout 4: Geen data retention aanpassen

Standaard bewaart GA4 gebruikersgegevens slechts 2 maanden. Verhoog dit naar 14 maanden via Admin → Data Settings → Data Retention.

Fout 5: Consent Mode negeren

In België (en heel Europa) ben je verplicht om toestemming te vragen voor tracking. Implementeer een Consent Management Platform (CMP) en configureer Google Consent Mode v2. Zonder dit mis je data én riskeer je boetes onder de GDPR.

Volgende Stappen

Een correct ingesteld GA4-account is de basis, maar het echte werk begint daarna. Denk aan:

Custom dimensies en metrics voor je specifieke KPI's
Explorations voor geavanceerde analyses
Lookalike audiences voor je Google Ads-campagnes
Predictive audiences op basis van GA4's machine learning

Hulp nodig bij het instellen of optimaliseren van je GA4? Bij Saerens Advertising helpen we bedrijven met een professionele analytics setup die écht inzichten oplevert. Vraag een gratis audit aan en we bekijken samen of je data-fundament op orde is.

Google Analytics 4 Instellen: Stap-voor-Stap Handleiding