De beginsituatie
Toen we het Google Ads-account overnamen op 1 juli 2024, leek er op het eerste gezicht weinig mis: een gestage stroom aan klikken en een lage cost per conversion. Maar bij het bekijken van de details bleek dat de conversies grotendeels bestonden uit e-mailklikken en contactpaginaweergaven – geen harde, meetbare leads.
De echte conversies – ingevulde formulieren – kwamen nauwelijks voor én hadden een CPA van maar liefst €757,98.
De uitdaging
De focus verschoof volledig: weg van zachte conversies, richting alleen wat écht telt — formulierinzendingen. Geen loze cijfers meer, maar concrete, gekwalificeerde contactaanvragen.
Onze doelstellingen:
- Herdefinieer conversies (enkel formulieren)
- Herstel tracking & meetbaarheid (Consent Mode + server-side tagging)
- Schaal het bereik zonder in te boeten op kwaliteit
- Breng het CPA van echte leads omlaag
De aanpak
We werkten het account grondig om, met:
- Een volledig heringerichte conversietracking (Google Tag Manager, Consent Mode V2)
- Uitsluiting van onbetrouwbare conversies
- Nieuwe Search-campagnes op basis van zoekintentie
- Gefaseerde uitbreiding met Performance Max en Demand Gen
- Continue optimalisaties op basis van betrouwbare data
De resultaten
11 maanden later: de cijfers spreken voor zich
| KPI | Voor (03/08/23 – 30/06/24) | Na (01/07/24 – 29/05/25) | Verschil |
|---|---|---|---|
| Spend | €21.981,48 | €50.567,20 | +130,04% |
| Clicks | 49.405 | 114.405 | +131,57% |
| Conversiedoel | E-mail / contactpagina / formulieren | Enkel formulieren | ↪ strategische focus |
| CPA (alle conversies) | €20,05 | €26,53 | +32,37% |
| CPA (formulier alleen) | €757,98 | €26,53 | 🔥 -96,5% |
Resultaten rechtstreeks uit Google Ads:
Het aantal klikken groeide mee met de stijgende kwaliteit, maar het échte verschil zat in de shift van oppervlakkige interactie naar échte, meetbare leads.
De conclusie
Deze case toont aan wat er gebeurt wanneer je stopt met werken op basis van loze cijfers, en begint te sturen op wat écht telt: conversiekwaliteit. Door strategisch te denken, technisch alles sluitend te maken en campagnes continu te optimaliseren, werd dit account getransformeerd van een ruisgenerator naar een conversiemachine.
Wil jij ook stoppen met klikken en starten met échte leads? Plan een vrijblijvend gesprek.
